Buyers' Complaints for MP Mini Sale Threads (Non-Certified Market Sellers)

[missethaa]

Bu mods, mau tanyaa..
kalo mau complain sama MarketPlaza Certified Seller gimana ya?
aku order makeup, dan udah transfer juga, and she said would send the order tomorrow, tapi sampe sekarang udah 3bulan lebih barang ga sampe. di email ga di bales. dan yang order belum sampe barangnya juga banyak di lapak.
kira2 gimana nih ya solved this? di hubungin pun ga ada balesan. sellernya purplerebel. TIA

[sanetya]

Hai missethaa, biasanya langsung ke lapak dan PM Hidden Content Belum ada jawaban, ya? Setahu saya purplerebel sering tugas ke luar kota dan luar negeri. Tapi bukan alasan menunda pengiriman, sih. Saya coba cari tahu juga, ya. Terima kasih.

---kuedit kr seller ternyata tdk menghilang Hidden Content ---

thk u FD...

[ji.vi.el]

JLSG, udah aku kirim bukti resi nya ya via email.. thank you Hidden Content

Wah... Akhirny... Muncul jg.. Hidden Content
Ia komunikasi lwt email sj..

halo bu Mods, mau tanya, apa complaint untuk MP certified seller hanya bisa dilakukan via PM/ email saja ke seller/thread ybs ?soalnya thread/lapak yang dimaksud dikelola lebih dari satu orang.
thanks Hidden Content

[Lena]

mumuchan, semua lapak di fd itu satu orang kok. kalo ada orang lain, itu asisten/karyawan/saudara. tapi tetap responsible person adalah orang yg membuka thread (yg namanya dan avatarnya muncul di post #1). coba posting saja complaintnya di thread ybs, dan kalo menurut ybs lebih baik lewah jalur pribadi, baru dilanjutkan di jalur pribadi.

Hai ibu moderator aku bukan mau complaint tapi aku mau tanya nih. Kalau kita beli barang di lapak kan musti kasih tau data diri ke seller termasuk no HP kita.
Nanti pas barangnya dikirim itu sebaiknya no HP itu ditulis di paket atau ga yah?
Karena misal kan di rumah ga ada orang si tukang pos bisa telpon/hubungi ke nomor hp yg tertulis disitu tetapi 1 sisi saya takut nih ntar misal ada tukang pos yg nakal saya ditelpon2in mulu :P (bukan kegeeran nih bu mod).
Mohon pencerahannya yah ibu moderator...
Makasih banyak.

Lena , makasih infonya bu Hidden Content
masalah yang dimaksud sudah selesai Hidden Content

[Lena]

kates, ekspedisi biasanya sih meminta no telp jeng, at least JNE dan TIKI yg gue sering pakai (sbg seller).
imo memang bisa disalahgunakan ya, tapi gue jualan di FD sudah 3 tahun lebih, uda ribuan paket, dan sebagian besar (more than 90%) mencantumkan nomer telp, dan nomer telp gue juga ada di paket. sampai saat ini belum ada sih yg lapor kalo sisalahgunakan. palingan dapat sms gajelas macam minta isi pulsa, but that can come from anywhere.
bikin nomer khusus belanja aja, kalo mau safe. dan barang dikirim ke kantor (so there is no reason to call, right?).

[sweetalice]

mods, lapak pheebs dilock ya? itu kenapa mods? soalnya aku po sama pheebs/ donna liza kutika dan udah bayar 230k tp barangku udah 3,5 bulan blom sampe juga. katanya udah dikirim,tp aku gak pernah terima.aku minta resi pengiriman gak dikasih. kalau dilock aku gak bisa posting di lapaknya. Hidden Content gimana penyelesaiannya mods? aku mau minta refund.

Dear All,

Mohon maaf untuk bu Mods, sebelumnya, mungkin sekiranya gak berwenang silahkan hapus comment ini.
Saya hanya ingin mengkonfirmasi sekaligus menanyakan.
Ceritanya begini, saya ngadopsi Ivory Brightening C yang dilego oleh salah satu member FD, saya buka aja nih namanya "luvinapril"
Klo dari fotonya sih orangnya cantik dan terlihat baik. Singkat cerita, saya berhasil
membeli Ivory itu dengan harga 495rb. Dan sudah saya transfer pada hari Kamis, 29 November 2012 jam 15.09 (Bukti Transfer masih saya simpan).
Tetapi sampai hari ini Senin, 10 Desember 2012, barangnya belum juga datang. Saya sudah berusaha untuk PM dia terus, dan menanayakan no. resi setiap hari tapi sama sekali tidak ada itikad baik karena
PM saya tidak dibalas, dia hanya membalas sekali PM saya (tanggal 4 Dsember 2012, dan mengatakan bahwa dia lagi ada dikantor dan no resi dirumah), tapi sampai sekarang tetap nomor resi tidak diberikan ke saya (padahal itu adalah hak konsumen)dan bilang bahwa barang sudah dikirim.
Yang ingin saya konfirmasi apakah yg bersangkutan sedang sibuk sekali kah, atau sakit kah, atau sekarat kah? sampai2 sama sekali tidak ada tanggapan yang notabene hampir setiap hari dia online di FD dan cukup aktif dibeberapa thread termasuk di thread ini.
Bagi yang mengenal dia secara pribadi, mohon untuk informasikan ke dia secara langsung bahwa saya punya hak untuk mengetahui barang yg sudah saya beli dari dia.
Terimakasih.
* Bu Mods, tolong konfirm ke aku tentang orang ini... What must I do?

[sweetalice]

mods, mau update aja. masalahku dg pheebs belum selesai. paket yg aku pesan ke pheebs kemaren katanya nyasar ke alice yg lain. tapi sampe sekarang belum jg aku terima. aku udah vm pheebs udah email pheebs dan alice juga minta no resi buat ngecek barang udah dikirim atau belum,gak ada tanggepan. no resi gak dikasih. gimana mau ngecek jne barang udah dikasih atau belum. setidaknya kalo "nyasar lg " aku tau udah dikirim dan bukan kesalahan pheebs, tapi jne, kecuali kalo salah nulis alamat, itu kesalahan seller ya. gimana solusinya mods? aku minta refund gak ada tanggapan. maaf mods aku jengkel,baru kali ini bermasalah dg certified seller fd. udah dari bulan juli 2012 sampe januari 2013 gak nyampe jg!

alice, aku udah email bbrp kali alice untuk kirim ke kamu bajunya, tapi belum ada respond Hidden Content , pm norek bca dan total ya, aku refund hari ini, sorry for the inconvenience

[sweetalice]

pheebs maaf aku gak terima email kamu, cuma sekali aja terima waktu alice yg lain kirim email kasih kabar terima kiriman baju yg gak dia pesen. ok aku pm no rek bca aku. nanti aku update lg kalo pheebs udah transfer. thanks.