Buyers' Complaints for MP Mini Sale Threads (Non-Certified Market Sellers)

[marcie]

Dear Lena,

Sorry yah sepertinya kamu salah tanggap, aku sama sekali gak minta pertanggungjawaban FD, bahkan dengan Reebonz pun sebenernya saya bukan minta refund tapi hanya minta bantuan untuk mereparasi tas nya dengan menyediakan bon atau mungkin mereka yang membantu meneruskan ke Balenciaga store. Dikarenakan memang regulasi dari brand tsb yang tidak bisa reparasi tanpa bon. Saya tulis disini karena saya pikir mungkin pihak FD bisa membantu menjembatani saja tadinya, tapi akhirnya saya sudah dibantu dengan sangat baik oleh representative Reebonz yang khusus menangani complaint dari forum ini.

Maaf kalau ini dianggap salah complaint, bukan kah thread ini memang khusus ditujukan untuk buyer's complaint, kalau memang dirasakan tidak pantas sebaiknya dihapus saja deh. Sepertinya complaint2 diatas juga wajar saja karena memang mereka juga sudah menghubungi langsung pihak ybs tapi tidak ada tanggapan, sama seperti saya juga.

Masalah saya dengan Reebonz sudah clear dan selesai dengan baik berkat representative dari Reebonz yang di FD (Ricki), terima kasih atas bantuannya sekali lagi.


Thread ini utk complain transaksi di MP, not any transaction you made in your life with any vendor.
-Mod

[airpelangi]

Mau lapor ni, tapi statusnya masih indikasi,
Aku beli concealer di Mini Beauty Sale: Makeup and Beauty Tools,
Transfer tgl 15 Jan '14 (Rabu) dan janjinya mau dikirim besoknya tgl 16 Jan '14 (Kamis) lokasi sama2 dijakarta,(tgl 15 ** jg pesen barang di seller lain, tgl 16 kirim, dan tgl 17 aku udh terima barangnya, pdhl lokasi seller ada di bogor which is lebih jauh)

Nah, sampe skrg barang belum dikirim, dan sama sekali tidak ada konfirmasi dari sellernya,
padahal lokasi sama2 dijakarta, positif thinkingnya sih mungkin gara2 banjir, tapi pas di konfirmasi sama sekali tidak ada tanggapan, kalo memang tertunda pengirimannya karena alasan tertentu sih ** maklum asal konfirmasi ke **,
makanya statusnya mengarah ke indikasi penipuan.

Aku lupa id yg jual , berhubunganx bukan lewat PM krna aku msh blm bs PM, so ** email2an Hidden Content
Ada yg inget gak ya ID sellernya..yg pasti wktu itu dia sekalian jual primer foundation rimmel shade 001, clarins, l'oreal, NYX concealer, Jumbo pencil NYX..

Emang ** rada oon ga pake liat ID.. Semoga si seller bs konfirmasi scptnya barang udh dikirim ato blm..

Update:
Seller sudah balas email, barang masih pending di ekspedisi..

Update Barang sudah sampai kemaren, Problem Solve! Hidden Content

[venuz]

hi airpelangi... kamu Indah Saraswati kan ya?
udah di klarifikasi by email ya, barang belum bisa dikirim karena kamu di daerah PIK dan karena banjir jadi kurirnya (pake JIX) blm bisa kirim kesana. FYI aku kirim barang jg di hari yang sama ke pekanbaru dan sampai besoknya.
aku udah offer mau refund uangnya kamu ga mau. aku udah SMS juga tp kamu ga reply.

jadi aku offer lagi ya drpd nanti telat dan ribut2 lagi please send me your account number and I will refund the money.
also please after this is settled, edit and delete my identity from your post ya.
thanks

[papichu]

Panggilan kpd fd member @Hidden Content seller di kidsmart TOKO MAMI DEDE
uda transfer per tanggal 31 okt deal lewat email bukan lapak dan dijawab tapi kok sekarang email invalid dan barang gak datang?
email me asap mak di Hidden Content
gw bete bgt krn butuh itu barang mlh diharapin ga dtg2..
kindly need your response asap..

Edit:
Barang hr ini sampe ke alamat ku yg 1nya...pdhl sepakat ke alamat yg kbh murah shipping nya...thanks @Hidden Content

[myumyu]

aku bingung nih... kemarin2 aku order ke salah satu lapak terus kok kayak ga ada tanggapan gitu setelah kirim data diri... kemudian aku email lagi.. lalu beliau bilang aku ga diproses karena masuk blacklist buyer di "group khusus seller"... setelah aku tanya2 ternyata di blacklist nya di fd..
nah aku cari2 lapak demi lapak ga nemu namaku ada di blacklist buyer yg dicantumkan... masalahnya aku stress kepikiran karena aku ga ngerasa pernah hit and run apalagi di market plaza... aku pingin dong clear in kalo emang aku di blacklist disalah satu lapak..

aku pengen clear in kenapa aku di blacklist padahal ga ngerasa pernah hit and run... tapi aku gatau diblacklist dilapak siapa.. itu gimana ?? semoga pihak fd bisa membantu

[slavine]

Panggilan kepada id fd @Hidden Content

Kronologis

1 minggu yang lalu request chanel les beiges powder n10 di mp beauty

Di pm @Hidden Content

Deal via bbm n transfer tgl 24 des
Karena aq request otomatis perlu ready ya..
Trus aq minta dikirim hr ini tanggal 26 des
@Hidden Content bilang ga bisa senin br bs
Dengan alasan
Jne n pos lg hectic
Jd nolak ngirim brg

Seumur umur gw belanja ol shop 10thn yg lalu jne ma pos ga pernah nolak brg kecuali liquid

1. Yg ga gw suka : alesan yg ga realistis
2. Gw perlu cpt, udh trf n kasi jeda malah di pending, kl mmg ga bisa ngirim mending ga usah nawarin gw
3. Gw bbm ga di read artinya ga ada itikad baik
4. Gw udh googling data lu.. Kelahiran 95 ya ? Pantesaaannn ga pro

Utk bukti semua udh di capture

-------------

[eneng.peni]

@Hidden Content halo mak, aku mau bantu jawabin mungkin soal kurir jne itu tanggal 26 emang masi pada libur, aku juga mau kirim tgl 26 tadinya ga jadi jadi 27 baru bisa aku kirim atau senin tgl 29nya mungkin maksud sellernya gituu cuma dia bilangnya hectic.. yang bener 26 itu masih libur cuti bersama jd ga terima pengiriman Hidden Content hth yaa smoga cepet selesai masalahnya

[slavine]

@Hidden Content

Oh jne libur ya.. Kl disini n samarinda ga sis..

Tiki jg open trus bbm q ga di bls n ga di read, at least kan info n jujur aja..

Aq aja kl mw trf n cdm rusak pas ke sana q poto n kirim sbg bukti..

Lha ini ga ada berita 😓

[choki_choki]

@Hidden Content
sudah di refund, semua pertanyaan juga udah di bales di BBM. PROBLEM SOLVED!

[mamita]

udah settled. case close. please delete aja mod. thanks

[pinpun]

@Hidden Content
bantu jawab ya.. ada seller yang mau nerima orderan di luar fd, melalui email (dengan kondisi tertentu), tapi ada juga yang gak mau sama sekali.
coba dibaca dulu T&C masing-masing seller ya. hth.

[Tocy]

Kalo complain buat yg ud punya lapak tp ngga digubris, complain nya kemana dong bu mod, masalaj seller minta dp, trs brng ga ad, dp nya blm direfund2

[pandarizq]

Bu mods mau nanya..aku liat postingan member @zesca di MP tertarik dagangannya akhrnya transferlah ke reknya..eeh bsk harinya tu postingan menghilang krn ternyata yg bersangkutan di banned dr forum. Secara kalo dibanned g bs di PM yah.. Ada solusi gak aku harus ngubungin dia via apa..krn aku gak punya no hp or alamat emailnya..

[tavia]

baya riskavebrie dari salah satu seller di MP
Kebaya yang sampai ternyata tidak ada label riskavebrinya di bagian kerah.
Sama sellernya malah disuruh kirim balik ke riskavebrie untuk dijahitkan label, katanya dia udah confrirm via line ke riska
karna menurut saya ribet dan makan waktu buat saya, saya minta di'refund aja.
Kebetulan emang mau saya kasih buat kado, dan harus dibawa ke jogja malam ini. Emang gabisa saya pakai juga jadinya.
Simple sih cuma minta refund dan kebaya saya balikin.
seller malah ngotot ga mau.

[merahgonjreng]

Hallo mods, complain @Hidden Content diatas itu terhadap barang yg jual di MP.. ini kronologisnya:

disini buyer saya tulis Buyer, dan sellernya saya sendiri:
------
Buyer:
Jul 27 at 9:44 AM
Hai merahgonjreng

mau nanya dong, kutubarunya apakah kira-kira fit to M ya?

thnakyou
--
Jul 27 at 10:03 AM
Hallo cindy
Kynya bisa. Soalnya sz s ini kegedean di aku yg biasa S. Jd kynya runs bigger deh. Ini ldnya sktr 88-90cm n msh bs strecth out krn bahannya beludru .. Makasih
---
Jul 27 at 10:06 AM
LD ku 86 sih. strecth ya bahannya
takut ga muat di pinggang hehehe
ongkir jakarta berapa yah?
---
Jul 27 at 10:06 AM
Iya bahannya stretch ... Velvet premium dibilangnya
Ongkir pk jne 18rb say
---
On Jul 27, 2015, at 10:23 AM, Buyer wrote:

boleh free ongkir aja ga ke jakarta nya? Hidden Content
----
2015-07-27 10:52 GMT+07:00 merahgonjreng:
Eh ya ampun jakarta yaaa
Gw pikir td yogya.. Krn baca ugm nya ������
Ok jkt free ongkir say
----
On Jul 27, 2015, at 11:39 AM, Buyerwrote:

hehe iyaa, skrg di jakarta
btw harganya udah nett ya?
--------
On Jul 27, 2015 11:47 AM, merahgonjreng wrote:
Udah nett cyin
------
On Jul 27, 2015, at 12:27 PM, Buyer.com wrote:

Diskon2 dikit doong ����
Ini aku trf sekarang jugaa
----
On Jul 27, 2015 11:47 AM, merahgonjreng wrote:

Udah nett cyin ��
-------
On Jul 27, 2015 12:38 PM, merahgonjreng wrote:

Udah disc itu say.. Kl PO di risca skrg 350rb an ��

Kl trsf skrg bisa gw kirim hari ini jg ��
-------
On Jul 27, 2015, at 1:00 PM, Buyer.comwrote:

270 dong yaa
Gw minta no reknya dong
-----
On Jul 27, 2015 1:01 PM, merahgonjrengwrote:

Nett say 290rb ����
Norek nya bca xxxxx an merahgonjreng ya.. Thanks

---
On Jul 27, 2015 4:39 PM, merahgonjrengwrote:

Holla say . Ini awb via JNE nya ya: CGKP401096264115

Makasih ya!
------
On Jul 28, 2015, at 6:31 PM, Buyer.comwrote:

Hai. Ini paketnya udah nyampe ya
Tapi kok ga ada label riskavebrie nya ya?
-----

Wah ga perhatiin ada apa nggaknya. Tp itu aku beli dr riskavebrie. Ini ku attached conv sama riskavebrie nya
-----
On Jul 29, 2015, at 8:42 AM, Buyer.comwrote:

Iya nih...
aku liat di web dan ig nya semua ada label riska vebrie nya Hidden Content
----
On Wed, Jul 29, 2015 at 9:31 AM, merahgonjrengwrote:

Bs difotoin? Ntr coba aku fwd ke riska n mnt dikasi label kl bisa
---
On Thursday, July 30, 2015 11:54 PM, Buyer wrote:


Ini ya fotonya.
Kira2 kalau diproses ke riska nya lama tidak ya?
Kalau lama dan ribet bisa di refund aja ga? Hidden Content
Im quite disappointed karna udah cek di ig dan webnya semua pasti ada label nya
Thankyou
---

2015-07-31 9:03 GMT+07:00 merahgonjreng>:
Say dikirim aja kebayanya ke riskavebrie, kt dia cepet kok.. Ini alamatnya ya.. Tq.


Hidden Content

Hidden Content
---
Buyer:
emm, aku yang harus kirim lagi kesana ya...
soalnya mau di pakai acara luar kota hari minggu ini
===
On Jul 31, 2015 2:30 PM, merahgonjreng> wrote:

Iya say.. Aku nanti bs ganti ongkir ke riskanya.
Kl mau dipake minggu, kirimnya abis dipake aja ☺️kan ga perlu hrs pk tag kan?
===
2015-07-31 15:09 GMT+07:00 Buyer:

Hehe soalnya itu buat kado sih sebenernya...
Maka nya ngotot banget mau pake label.
Nikahannya hari minggu, dan aku brgkt malam ini ke jogja nya
Kalo emang ribet gitu pengen cari kado lain aja di jogja, gitu..
----

Dear Bu Mod,

saya sudah memfasilitasi untuk penjahitan tag ke riskavebrie. Barang yg saya jual asli dan sy sdh dapat confirmasi dr riskavebrie.
Kalau saya melanggar ketentuan FD mohon penjelasannya.
dan saya rasa dari email conversation itu saya tidak ngotot krn permslhan awal yg diminta buyer adl masalah tag yg sudah ada solusinya. Buyer mengirim pic jam 11.54PMdan saya cukup responsive untuk memberi solusi tag jam 9AM. Dan riskavebrie pun menyanggupi dalam 1 hari selesai. cukup logis timeline pengerjaannya, dan menurut saya itu tidak lama. kalau kemudian tnyt dijadikan kado untuk hari minggu di jogja, apakah ini melanggar kesepakatan transaksi? saya tidak melihatnya demikian

silahkan dinilai.