Reebonz Old thread, LOCKED

[indahtan]

reebonz,

aku minggu lalu order dgn no orderan no 846455 bayarnya pake kartu kredit bank mega dan uda email juga ke concierge nya untuk minta diubah cicilan 0% tenor 12 bulan dan dijawab oleh customer service bernama Yola Endara bahwa request tersebut akan diproses.
kemarin biiling tagihan kartu kreditnya datang ternyata yang tercantum bukan cicilan 0% untuk 12 bulan tetapi hanya 3 bulan saja dan setelah aku confirm ke bank mega nya itupun atas promo dari bank mega untuk penerima kartu baru promo cicilan 0% selama 3 bulan transaksi diatas 500rb dan bukan promo cicilan dari reebonz.
bisa tolong dibantu bagaimana ini ya kenapa reebonz nggak memproses request cicilan 12 bulan yang saya minta padahal minimum order sudah dilewati.thanks

[Simpelsuci]

Hai reboonz mau nanya dong,aku dapat email credit 1.500.000 itu mksdnya gmn ya ? Apakah kalo belanja d reboonz trs dapat potongan 1,5jt ? Makasii

[cynthiafebrina]

hai Reebonz, caranya bisa dapet marketing credit FD untuk bisa order di reebonz.com gimana? minggu2 kemarin dpt credit by email tapi sayang udah expired belum keburu kepakeHidden Content makasiii

@indahtan
Hallo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sebagai informasi proses pengubahan cicilan semua bank yang bekerjasama dengan reebonz adalah paling lambat 5 hari kerja dan kami memproses request cicilan langsung ke PIC dari bank bersangkutan (bukan melalui CS), setelah di cek internal kami sudah mengajukan request cicilan tsb untuk 12 bulan. Hal ini sudah kami follow up ke PIC bank Mega, namun masih menunggu konfirmasi dari bank bersangkutan. Mohon ditunggu ya akan kami follow up segera begitu mendapat update dari Bank Mega.

---------- Post added at 11:10 AM ---------- Previous post was at 11:08 AM ----------

@cynthiafebrina @simpelsuci
Hallo mohon maaf promo credit bersangkutan memang sudah berakhir. Ditunggu aja credit2 dari reebonz berikutnya ehhee...

[angeliapc]

reebonz
untuk clearance item juga bisa pake cicilan?
thank you
------------------------------------------------------------

@angeliapc
Hai, untuk clearance bisa tetap cicilan, untuk cicilan hanya ditentukan oleh syarat minimum pembelanjaan aja Hidden Content

[indahtan]

Reebonz,

Okeee thanks infonya ya..aku tunggu kabar selanjutnya

[dhinta]

Dear Reebonz, barusan saya kirim email yak, untuk request pengiriman pas hari kerja ( karena memakai alamat kantorHidden Content ), no order #861862

mohon di bantu, thankiessss

@indahtan
Hallo, sudah di follow up ke pihak Bank bersangkutan, memang promo 3 bulan adalah promo internal dari Bank tsb sebelum request cicilan dari Reebonz terproses, sudah dikonfirmasi dari pihak bank bahwa transaksi yang diubah menjadi 3 bulan tsb akan dibatalkan cicilannya dan diubah menjadi tenor yang diinginkan sebelumnya. Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanannya.

@dhinta
baik nanti saya follow up jg ke bagian operasional mengenai request ybs. Thank you!

[watatita]

Dear Reebonz,
Kemarin saya melakukan pembelian (no. order 862094). Saya baru baca surat konfirmasinya bahwa barang baru dikirim 14 hari kerja. Apakah benar? Karena yang saya baca di web 3-5 hari kerja. Tolong konfirmasinya yah karena ini untuk kado. TIA.

[dhinta]

okaay thanks reebonz atas bantuannyaHidden Content

btw ditunggu penampakan sepatu rockstud/kitten valentino nya yaak
buat cuci mataHidden Content

@watatita
Hallo Tia, betul promise kami adalah 14 hari kerja untuk pengiriman meskipun biasanya lebih cepat. Yang tertera di web pun adalah 3 hari kerja untuk local (Singapore) dan 14 hari kerja untuk overseas, saya copas ya. Sebelumnya kami mohon maaf jika terjadi kesalahpahaman akibat informasi ini.

Delivery date: It normally takes Within 3 working days for most events, unless otherwise stated in the product description of that item. for your purchase to reach you for local (Singapore) orders. This is unless stated otherwise in an item's product description page on an alternative delivery time frame. For overseas orders, delivery is within 14 working days.

[watatita]

Okay, terima kasih atas info-nya. Semoga bisa lebih cepat sampainya. Thx.

[Christinamulya]

Reebonz ak baru 1x blanja d reboonz mau nanya loyality point itu apa yah? Dan fungsinya apa? Thx yahh

[shalometta]

tanya dunk, balenciaga bag brogue kira-kira bakalan ada kah di reebonz?