Pengiriman Dalam Negeri (Kurir Lokal)

[fheea]

@Hidden Content iya mak.. nyampe ga nyampe selama trackingnya valid, Toped langsung sepihak aja transaksi dibikin selesai kalo udah lewat sebulan setelah kirim haha. Cuman ya,, kemaren perasaan kan deadline transaksiku yang ngegantung itu harusnya masih 3 harian lagi selesai, kok pagi ini udah complete sendiri,, apa buyernya yang ngeklik penerimaan ya (trackingnya masih on process ga berubah statusnya ke delivered),, Kalau di detail ga keliatan sih transaksi selesai karna buyer klik penerimaan atau karena sistem otomatis apa gimana.. penasaran aja.. Kalo buyernya yang ngeklik, kok selama ini paket sebulanan ga nyampe gitu dibiarin aja ga difollow up ke aku atau ke JNE nya..hehe

@Hidden Content coba cek ke web jne nya juga aja mak, penasaran jg hahahahahahaha, krn update status jne ke toped kan mang kdg suka aneh, cuma yah hrs nya ga aneh lama bgt u sinkron nya, cuma iya kalau jne suka bgt brg uda ampe, status tracking masih on process, selama ini aku cuekin aja asal duit uda cair n ga ada cust yg complain hahahahaha

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

[fheea]

Lagi pusing pala gegara JNE. Lagi proses ngajuin komplen barang nyampe ke buyer kondisi retak (padahal sesama Jakarta). Packing udah bubble + kerdus + Fragile sticker. Berkali kali ngirim ke luar Pulau aman aja.. lha kok ini sesama Jakarta malah retak. Parah lah. Mana ga pake asuransi pulak.. Hidden Content Bismillah aja deh,, yang penting udah ada usaha ngurus kelengkapan buat proses klaim nya.. Mungkin gak ya komplen di acc walopun ga full (Setidaknya klaim ga ditolak), Kalo ladies ada pengalaman yang mirip mohon infonya.

[nicky_wn]

ada yang pernah pakai SAP Express gak? emang lama banget ya sampainya? biasanya pakai JNE dua hari sudah sampai. tapi ini di SAP status paketnya masih di kota asal dari kemarin gak berubah juga. kapok dah :/

[beauteparadise]

Halo halo, disini ada yg beli kosmetik dg seller based di batam dan ketahan pengirimannya ga ? (karena bea cukai batam juga meriksain paket dalam negri)

Sent from my A1601 using Tapatalk

[fheea]

Oiya mo update kasusku. Aku pernah pusing kirim barang fragile, udah kupacking sesuai standar e taunya pas nyampe retak juga, padahal sesama Jakarta pake kurir JNE. Dan ga pake asuransi. Dan ternyataaa.. bisa di klaim dan sudah cair walopun ga pake asuransi.. hehe Alhamdulilah. Padahal udah pesimis bakalan di cuekin karna ga pake asuransi, udah berencana mo ngancem pindah kurir kalo klaim ga diapprove. Mungkin karna nilai klaim kecil dan masih masuk range 10 x ongkir jadi di approve (JNE Kasi penggantian maks 10 x ongkir kalau tanpa asuransi)

Cara kalimnya cukup kirim email pengaduan klaim aja,, nanti nulis datanya disitu, terus kasi no resi Asli, KTP, Invoice barang yang diklaim sama kasih foto bukti barang yang rusak, nulis nilai yang mau di klaim (Sesuai invoice barang pastinya) sama no rekening. Udah deh trus telpon CS biar langsung di cek dan di follow up emailnya.. Habis itu CS akan info kalo formnya tetep harus diisi lewat form kusus dari JNE dan dikasi ke JNE terdekat buat diterusin ke Pusat, sekalian dokumen2 pendukung. Which is ga perlu sebenernya, karna cuman via emailpun bisa. Kok tau? iya soalnya udah nyoba masukin form tertulis lewat JNE terdekat dan ternyata dikasi tau beberapa hari kemudian kalo laporan dari email sudah masuk jadi ga perlu bikin laporan tertulis lagi. Sia2 deh bikin laporan tertulis.

Selang 2-3 hari di telpon sama bagian klaim, sempet ditanya2 detail barang sama packingnya seperti apa, dan diinfo nanti prosesnya sekitar 4-5 hari kerja. Seminggu kemudian dananya cair deh Hidden Content

Oya tambahan : klaim yang diapprove biasanya yang fisiknya keliatan emang rusak (kasusku kotak akrilik retak, jadi emang keliatan), lain soal kalo barang rusaknya ga keliatan (misal kamera, alat perkomputeran atau elektonik, atau alat2 lain yang ga berfungsi tp fisiknya keliatan oke bakal agak susah kalo di klaim - walopun pake asuransi)

[awidiana]

sebelllll banget sama JNE
jadi tanggal 12 pagi kemarin seller kirim barang ke aku, REG dari Jakarta ke BSD. Dekat dong.
aku selalu pantau di web. kok sempat aneh bgt udah di tangerang terus dikirim ke jakarta lagi terus balik ke tangerang
di webnya terakhir FORWARDED TO DESTINATION HUB LEGUTI (lengkong gudang timur. dekat sih sama BSD)

Nah anehnya lagi di webnya tujuannya ke Pondok Aren. Padahal aku sudah kasih kode pos dan sudah jelas itu harusnya ke Serpong

tapi kok tanggal 14 malam belum sampai. padahal aku kirim ke Bantul pake paket yang OKE. Kutelepon lah malam-malam. Eh dia bilang hilang. Gampang bgt kyknya bilang hilang gitu. Isinya cuma scarf padahal tapi lumayan hampir 250ribu,.Mana buat kado pula

[MissAquamarine]

JNE kayaknya asli lagi lelet banget bulan2 ini. masa ke sesama surabaya doang perlu 4 hari padahal pake reg? dan juga kmaren paket dari dan ke jakarta pake REG dari rabu minggu lalu sampe mau ketemu rabu lagi belom sampe juga.YES juga gitu, hitungannya sehari sampe, eh malah 2-3 hari padahal ngirimnya udah pagi2 gitu. hadeh, tumben banget nih mengecewakan pake JNE.

J&T juga gitu, pake BEST ke semarang nyampe 2 hari, cust jadi marah2 kan. apa emang kiriman senasional kayak gitu juga ya nasibnya? rada was2 ini nunggu paketan dari batam pun dikirim tgl 21 belum nyampe sampai sekarang, masih stuck di BTH GATEWAY

[winaola]

Lagi pada bermasalah ya dengan layanan JNE, mudah2an cepat selesai ya,

[miss_queeny]

duuuhhh, lagi dag dig dur der ni sama JNE, kiriman 2 minggu lalu JKT-JKT masih ga sampe2 aaarrrggghhhh!
posisi barang udah di wilayah kirim tapi ga di jalananin ke alamat dari tgl 9 nov.... mumeetttt! mana item fragile & mayan mahal lagi, klo sampe kenapa2 pecah retak wadduhhhh Hidden Content , jangan sampe deh kenapa2 itu barangnya... JNE bikin naik darah yaHidden Content

[rainbow17]

JNE nampaknya memang makin payah, pake YES, jkt-jkt 3 hari baru sampe
itupun setelah 3x telp CS

jadi, kata mas kurir yg suka kesini, barang makin menggunung, tapi kurirnya tdk memadai, yg baru2 banyak yg berhenti, gak kuat sama kerjaannya

akibat mas JNE yg biasa pick up jg resigned, jd sekarang aku kirim barang sendiri ke JNE, di JNE ini tempat drop barang dari gudang juga, begitu barang datang pake karung main taruh brek brek brek, mau dikasih stiker fragile juga kayaknya gak ngaruh
jadi keamanan packing dari pengirim yang harus diperhatikan

[hocus_pocus]

Hi....ada yg pesen brg dr batam via jne? Aku dr tgl 16 nov paket msh di batam aja... Katanya kan overload tp apa selama itu yah?

Sent from my A37f using Tapatalk

[beauteparadise]

@Hidden Content @Hidden Content fyi ajaa emg kiriman dari batam lagi stuck, itu udh lama banget dari lebaran sampe sekarang belum normal-normal, katanya sih karena bea cukai juga, nah aku ga ngerti deh kenapa bea cukai bisa ngerecokin ekspedisi dalam negeri, tp ada diberita kok emg karena kebijakan bea cukai yg baru, detailnya aku lupa

Sent from my A1601 using Tapatalk

[Candy26]

Hai, ikut curhat dong
Jd hr ini ceritanya mama aku krm barang dr bekasi ke jkt pake Pos kilat, yg notabene deket
Waktu terakhir kali kirim dari bekasi ke jkt cuman 8k, lah kali ini masa kena sampe 17k, mana cust bayarnya cuman 8k lg, rugi deh 😭
Sebeel bgt ihhh, kan serba salah mau bilang ke cust kalo ongkirnya naik sampe 2x lipet gk enak, tp di sisi lain aku jga rugiiii
Gak ngerti gmn cara mereka ngitung beratnya, ongkir bisa sampai 2x lipet gitu

[jnena]

@Hidden Content sekarang pos indo emang gitu, mahal. udah ga kayak dulu lagi. soalnya udah ga ada yg regular cuma ada yg express2 doang tapi walau express namanya lama pengiriman bisa sampe 2mggu. better cari yg laen aja wkwk