Zalora

[nind]

Udah lihat2 zalora mau beli kado untuk ultah temen minggu depan.. ehh, tapi pas banget baca review di sini kalo proses belanjanya agak "santai" berarti kayaknya nyoba tempat lain dulu deh drpd telat ngado Hidden Content

[ondank]

Mau share aja, udah 2 kali belanja di zalora kesan pertama sih emang lambreta ya belanja disini. Pertama daftar dapat voucher 50rb, trus pesan sepatu noche 2 buah totalnya 200rb potong voucher jd 150rb. Saya pilih sistem pembayaran COD karena ini cara pembayaran yg paling save menurut saya apalagi kalo kita belum pernah beli di tempat itu. Di web dijelasin bakal ada CS yg follow up pesanan kita, tapi saya tunggu 4 hari ga ada akhirnya saya yang telp mereka dan dijawab dengan baik klo pesanan saya sudah di terima dan proses pengirimannya 14 hari. Setelah 14 hari sepatu yang datang cuma 1 dianter oleh kurir ukurannya pas, box dan tag semua lengkap barangnya juga bagus. Tapi yang sepatu yg 1 lagi si kurir tidak tahu menahu kenapa tidak dianter sekalian. Saya bayar sepatu yg pertama dengan potongan cuma 20ribu rupiah dr 50rb yang dijanjikan karena voucher 50rb itu di bagi 2 untuk sepatu pertama 20rb yang kedua 30rb. Lewat 3 minggu saya terima email dr zalora yang menyatakan maaf kalo pengiriman sepatu yg kedua terlambat krn masih ada pengecekan di gudang jd mereka memberikan voucher 50rb rupiah lagi sebagian permintaan maaf mereka tanpa ada batas waktu penukaran vocuher. Dan hampir 1 bulan kemudian zalora kembali email memberitahukan klo sepatu kedua yang saya pesan sudah tidak di produksi lagi dan sebagai permintaan maaf mereka mengirimkan kode untuk voucher senilai 100rb. Jadi sekarang saya punya voucher senilai 150rb yang belum terpakai. Intinya sih belanja di zalora barangnya asli, CS nya helpful tapi pelayanannya lambaat.

[Dewi Deesha]

ondank... ho, parah juga ya. mungkin sistem stockish nya masi belum stabil kali ya...

[bellafrance]

Mau nanya, kalau size baju di Zalora itu ada dijelasin gak? Misalnya M nya berapa cm LD dan P nya gituu

aku pernah ordr tp aku cancel lagi , gara2nya sebulan ga dikirim2 , aku mention tetep dibales sih malah mereka yang telepon aku , jelasin bla bla ,bla

tapi emang lemot abis ni zalora , ga lagi2 deh Hidden Content

[cupertino]

mau share juga...si zalora emg lelet bin ajaib deh...

belanja pertama kedua berlangsung lancar...belum seminggu barang uda sampe..
tp belanja ke 3...uda konfirmasi (kita yg telp ke mereka, bukan CSnya yg confirm ke kita)...3 hari berikutnya telp bilang barangnya uda ga ada...ngeselin, kenapa ga dari awal cek dulu stock dan update di sistem, biar orang yg belanja ga nunggu2 dan dikecewain...
dikasih voucher 50rb dan harus belanja lg min 100rb...lah buat apaan, barang yg mau dibeli ga ada kok....

uda gitu kemarin sempet belanja lagi (ga kapok2 Hidden Content )...mudah2an ga ditelp dan bilang barang ga ada lagi deh...

[Irmskie]

Bellafrance, info ukuran di zalora ada di bagian panduan ukuran. Tapi panduannya cuma secara umum aja, gak detail per baju atau per merk jadi kurang membantu. Yang jadi masalah kan kadang size M brand 1 dengan yang lain suka beda-beda, apalagi kalo keterangannya cuma ditulis all size. Emang jadi ragu-ragu sih buat mesen, takut gak muat atau kegedean. Kalo buat yang badannya langsing ga terlalu masalah kali ya.

Dah pernah sih beberapa kali belanja di zalora. Mulai skincare smp sprei... So far so good sih. Cepet ko. Hari ini pesen besoknya lgsg dikirim ko' barangnya... tp blum pernah pesen fashion thing sih

[cemel]

le femme ngga bangetttt. shippingnya lama minta ampun. firts, dia bakal confirm pemesanan, usually 2 days after placing order..abis itu deng denge deng...nunggu 1-2 weeks. kadang2 udang nunggu 2 weeks, tiba2 dikirim email, oh stocknya udah abis bla bla bla. :s

Belanjaan sih oke. Tapi ya untuk sekedar lagi main2 aja..kalo mau barang secepatnya, forget it deh.

[wool]

cemel
klo pengalaman beberapa kali beli di zalora, shippingnya gak lebih dari 1 minggu setelah order koq..mungkin tergantung stok kali yaa Hidden Content

cupertino
beberapa waktu lalu gw pernah belanja sepatu + kaos kaki. pas dateng cuma sepatunya aja. pas gw email ke cs nya mereka minta maaf krn stok abis (via telp) trus gw dikirimin email, dikasih voucher 50.000 tanpa minimum pembelian.. lumayan la cs nya zalora Hidden Content .. tp koq dirimu ada minimum pembelian yak Hidden Content

[yadesee]

2x blnja di zalora malaysia. Pertama kali beli, dalam 2hr brgnya udh nyampe. Yang kedua kali jg boleh dblg ga lama cuma 4hr. Masalahnya brg yg aku beli ada 2 item tapi yg nyampe cuma 1. Dan kualitas nya jelek bgt imo, punggungku lsg gatel2 gitu, ga tau deh apa materialnya yg jelek ato mmg kulitku yg sensitif . Pdhal orderanku yg pertama ok aja. Udah email ke zalora kemaren tapi sampai sekarang belum di reply. Di telepon susyaahhnya minta ampun. Masa hampir 2,5 jam line nya sibuk terus. Jadi males beli lg di zalora.

[bellafrance]

lmskie
oh gitu okeoke thanks infonya ....................

[Castiel10]

ternyata banyak yang senasib yah...lama banget barangnya dianter ><
untung COD jadi gak rugi2 amatlah, beli di zalora lagi maybe klo barangnya gak buuth cepat2 Hidden Content

[cemel]

wool, biasanya kalo cuma 1 barang, lebih cepet. Tapi kalo 2 barang, abis confirm order, mereka harus ke warehouse check check, biasanya salah satu OOS tapi pemberitahuannya lamaa banget. Jadi kita mikirnya ohh berapa hari lagi nyampe nih, ga taunya ga sampe2 dan OOS, dibatalin. Dulu kuponnya ga ada minimum pembelian, sekarang ada..dan dulu juga ga ada batas waktu validnya, sekarang diganti, ada batas waktu :/

[Saralovefashion]

mau share, aku minggu lalu order dari zalora pas dapet potongan 50ribu (registrasi email), blanjaanku 6 pcs ardell lashes tipenya beda2. Pembayaran pake kartu kredit pas itu. hari ini udah terima kirimannya Hidden Content sempet mikir kalo pake COD ke denpasar emang bisa ya?? hiihi.....